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常平鎮康就中心開展2019年年終家長會
  • 來源:常平鎮殘聯
  • 作者:周昶林
  • 發布日期:2019-11-20 16:13
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為了提高常平鎮康就中心學員家屬對中心服務的了解,收集學員以及家屬對中心的建議和意見,11月17日下午,常平鎮康就中心在三樓多功能室開展了以“尊重、溝通、合作”為主題的2019年常平康就年終家長會。

此次家長會一共分為四個環節,第一個環節是由社工通過PPT的講解、圖片及視頻播放的形式,向學員及家屬匯報中心2019年的常規服務和項目服務,學員及家屬都能夠認真、安靜地聆聽,對于不太理解的一些服務,家屬會及時詢問,并做了一一解答。

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第二個環節是中心制度的講解,社工首先與學員家屬就學員在中心的一些表現和在家里的一些表現進行討論,向家屬介紹需要家屬配合的地方,對學員的情況加以反饋、引導及教育,并詳細為家屬介紹了中心的考勤制度和請假制度,以便中心的規范運行。

第三個環節是中心協議的講解簽訂及滿意度調查表填寫,通過讓學員以及家屬來填寫“學員、家屬滿意度調查表”,收集學員以及家屬對中心的一些建議和意見,以便中心及時進行改善,更好地去為參與者提高服務。

第四個環節是提問抽獎環節,根據社工前面所講內容及介紹出題,學員及家屬都積極舉手回答,學員大部分都能夠準確回答問題,并拿到了相應的獎品,并表示想繼續參加有類似環節的家長會。

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    家長會在家屬的一句句感謝語中結束了,學員的成長和進步需要中心、家屬去共同促進,尊重、溝通、合作永遠是中心與家屬之間的主題。


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